CORSI MOTIVAZIONALI

CORSO OBIETTIVO COMUNICAZIONE

Formazione Aggiuntiva

La comunicazione in azienda è una risorsa che contribuisce a decidere il successo di un’impresa perché una comunicazione che funziona con facilità ed efficacia rappresenta un fattore competitivo non sostituibile da cui dipendono la rapidità di risposta al mercato, la qualità delle decisioni aziendali e la disponibilità a collaborare delle persone. Comunicare in modo efficace è una competenza indispensabile per chi opera in contesti organizzativi, importante per tutti i ruoli perché evita i costi aziendali e personali, in termini di clima e di collaborazione, connessi alla mancanza di chiarezza e di condivisione dei messaggi e alle difficoltà create da comunicazioni conflittuali, ripetitive o improduttive.

DESTINATARI:

Persone che nello svolgere la propria attività hanno l’esigenza di comunicare con rapidità e precisione.

OBIETTIVI:

• Comprendere l’evoluzione dei modelli e delle esigenze di comunicazione per le impresei
• Sviluppare tecniche efficaci per la predisposizione allo svolgimento di compiti professionali fornendo competenze di base e abilita’ specifiche

CONTENUTI

• La comunicazione come esigenza organizzativa
• Definizione e tipologie di comunicazione
• La comunicazione a due vie e gli elementi del processo comunicativo
• La comunicazione verbale e non verbale
• Codifica e decodifica. La percezione
• Il feedback
• Comunicazione e ascolto
• Tecnica delle domande
• L’assertività
• Tecniche di comunicazione efficace