CORSI MOTIVAZIONALI

CORSO PROBLEM SOLVING

Formazione Aggiuntiva

Il problem solving non è una competenza tecnica che appartiene ad un settore specifico, bensì una competenza trasversale ad ogni settore e consiste nella capacità di trovare una soluzione per un problema di qualsiasi tipo. Ciò presuppone la capacità di osservare la realtà da punti di vista diversi. Spesso la soluzione ad un problema proviene più facilmente da chi non lo vive direttamente e proprio per questo motivo può “osservare la situazione dall’alto” ed avere un quadro più completo di essa. Basta assumere una prospettiva diversa e ciò che prima appariva come un problema non è più tale.

DESTINATARI:

Responsabili, manager, tutti coloro che vogliono aumentare la propria capacità nell’affrontare e risolvere i problemi.

OBIETTIVI:

•  Sviluppare una visione completa del processo di soluzione dei problemi e delle sue diverse fasi
• Sperimentare modelli e strumenti operativi di problem solving
• Diventare maggiormente consapevoli del proprio “stile di pensiero”
• Potenziare la capacità di pensare in modo flessibile per trovare soluzioni a problemi sempre più complessi

CONTENUTI

• Perché parlare di problem solving
• Cos’è un problema
• Una testa ben fatta: le 4 intelligenze
• Il processo del problem solving
• Il pensiero laterale
• Un metodo per risolvere un problema: il metodo FARE
• Focalizzazione: come mettere a fuoco il problema
• Analisi: ipotizzare le cause
• Risoluzione: le tecniche per risolvere il problema
• Esecuzione: saper decidere riducendo i rischi